客户沟通，销售、设计人员怎样做到与客户的最有效沟通

柳州会展庆典服务公司针对目前与客户沟通这一关键环节，特约出稿本文，避免沟通误区，最快的速度达成最有效的沟通，充分理解客户的意图并为客户提供完美的需求解决方案是成交的关键。

与客户沟通技巧：

1、永远微笑面对客户，微笑能化解大多数不满情绪，真诚的微笑还能让客户自动放弃不合理的要求。

2、经常与客户联系沟通，了解客户的处境与秀，通过满足客户需求来引导客户行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说“公司的规定就是这样的，我也没办法"，要试图去寻找解决的办法。

3、真诚的关心和帮助客户。

       不要过分夸大你的产品的有点，这样容易使客户对产品产生过高的期望值，进而照成误解。

4、销售人员要学会脚踏两只船，平衡客户与企业间的关系，维护好双方的利益，否则就会落水，不是得罪了客户就是让企业失望，认为你在吃里爬外

5、设计人员针对客户的需求，要进行积极主动的沟通，不要等客户的答复，要想办法弄到客户的答复，主动出击是的沟通办法。

       学会换位思考，咱在客户的立场上理解自己所进行的沟通，并揣摩客户的意向。